西部観光HOME>よくある質問
お客様からよく寄せられるご質問にお答えいたします。
ご質問一覧
- 前日でも予約できますか?
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基本的にできませんが空車状況により対応できる場合もあります。出来る限り4日前までに、ご依頼ください。時期により4日前でも対応できない場合がありますので早目のご予約をおすすめします。
- バスガイドの手配もお願いできますか?
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できます。
時期によってはできない場合もあります。手配には別途費用(ガイド1名 18,000〜25,000円程度)かかりますのでご注意ください。 - どのバスにもトランクルームはついてますか?
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小型バスから大型バスまでには基本ついていますが、バスにより大きさが違いますのでHP内バス紹介をご参照ください。
マイクロバスはありません。 - トイレ付のバスはありますか?
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弊社ではトイレ付バスはありません。
- バスだけでなく、宿泊先や食事場所の手配はできますか?
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できます。一度ご相談ください。
- 見積料はいくらかかりますか?
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見積りは無料です。
- キャンセル料はいつから発生しますか?
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バス料金のみは前日午前中までなら基本頂いておりません。宿泊先(運転手分含む)、ガイド等別途予約してあるものがあれば、発生する場合があります。一度ご確認ください。
- 料金に含まれるものは?
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バス、ドライバー、ガソリン、自動車保険(対人・対物・搭乗者)です。有料道路代金、宿泊代金、駐車代金等は必要な場合は別途料金をいただきます。ご確認ください。
- 料金支払はどのようにいたらいいですか?
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基本ご利用後1週間以内に請求書を発行いたしますので請求書到着後、1週間以内の支払でお願いいたします。クレジットカードの取扱はしておりません。当日ドライバーにお支払いいただいても結構です。
お支払いについては打合せの上お決めください。 - 早朝や深夜の運行はできますか?
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可能です。
別途料金が追加される場合がありますので事前にご確認ください。 - 1日に異動できる距離や時間は決まっていますか?
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決まっています(自動車運転者の労働時間等の改善のための基準・厚生労働省)。
過労防止のため、1人の運転者が運転する時間と拘束時間(車庫を出発してから帰庫して退社するまでの時間)の上限(下記参照)を越えて乗務することはできません。
1日の乗務距離が670km以上は2名の運転者が必要になりますのでご注意ください。<運転時間の上限>
・1回の連続運転時間が4時間を越えないこと(4時間経過後30分以上の休憩が必要)。
・2日を平均して1日あたり9時間を越えないこと。
<拘束時間の上限>
始業(出勤)から運転時間(休憩時間、待機時間等を含む)、終業(帰庫・退社)までを含め原則13時間を越えない(最大で16時間まで)こと。 - 集合場所や解散場所を複数指定できますか?
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できます。
「他の交通や運行の妨げにならない場所」に限ります。行程が増えるため割高になる場合があります。ご確認ください。

















